Suivi intégral et automatisé de la distribution au Havre
Accédez à un espace client interactif pour un suivi en temps réel
Accédez à un espace client interactif pour un suivi clair, simple et transparent de vos campagnes de distribution au Havre.
Accès sécurisé et personnalisé
Dès la validation de votre commande, vous recevez :
Un identifiant personnel
Un mot de passe confidentiel
Cet accès vous ouvre les portes d’un espace client sécurisé, pensé pour vous offrir une vue d’ensemble complète, du devis initial jusqu’au compte rendu final.
Un suivi simple et intuitif
Dans cet espace, vous pouvez à tout moment :
Consulter et télécharger vos devis et factures
Suivre en temps réel l’avancement de la distribution
Visualiser les dates de début et de fin prévues par zone
Connaître le nom du distributeur affecté à chaque secteur
Suivi par secteurs interactifs
Pour plus de clarté, la ville du Havre est découpée en secteurs numérotés.
➤ Exemple : si vous avez commandé les secteurs 1, 2 et 3, il vous suffit de cliquer sur chaque numéro dans le plan interactif pour voir l’état d’avancement détaillé :
Secteur non démarré
Secteur en cours
Secteur terminé
Un suivi géographique précis
À tout moment, vous savez exactement où en est la campagne, secteur par secteur.
Notre système vous informe automatiquement :
Mails quotidiens dès qu’un secteur démarre
Compte rendu de fin de journée comprenant :
Les numéros de secteurs distribués
Le nombre de boîtes aux lettres couvertes
Les observations terrain (portails fermés, boîtes inaccessibles, etc.)
Transparence et qualité garanties
Vous avez aussi accès à une liste détaillée des anomalies constatées :
Rue bloquée par des travaux
Immeuble avec boîtes aux lettres détériorées
Accès refusé dans certaines résidences privées
Ces retours, clairement identifiés dans l’espace client, illustrent notre rigueur et notre engagement qualité.
Contrôle qualité & réclamations clients
Fiabilité renforcée, contrôleurs terrain et interventions rapides pour chaque distribution en BAL.
Contrôles & réactivité immédiate
C’est pourquoi chaque mission est encadrée dès la sélection de nos distributeurs. Nous travaillons uniquement avec des agents rigoureux et expérimentés, ce qui réduit fortement les incidents. Des contrôles aléatoires sont effectués sur le terrain pour garantir la qualité des distributions.
Intervention d'un contrôleur
En cas de réclamation, un contrôleur est immédiatement dépêché sur place dans les 24 heures suivant la distribution. Sa mission consiste à recueillir des témoignages sur le terrain, évaluer la situation réelle et, si nécessaire, organiser une redistribution complète pour assurer la satisfaction du client.
Géolocalisation & traçabilité
Chaque distributeur est équipé d’un système de géolocalisation embarqué, garantissant un suivi précis des tournées. Les données GPS sont intégrées au compte rendu final, accessible dans l’espace client sécurisé, permettant de vérifier les itinéraires, les horaires de passage et la cohérence avec les zones commandées.
Ce contrôle croisé entre vérifications terrain et suivi numérique garantit une fiabilité maximale et une transparence totale pour nos clients.
Analyse de secteur personnalisée
Estimez le nombre exact de boîtes aux lettres dans les zones qui vous intéressent
Chez Le Havre Distribution, nous réalisons des études sectorielles sur mesure, parfaitement alignées sur vos objectifs de communication.
Pour n’importe quelle zone du Havre, notre analyse fournit :
- le nombre exact de boîtes aux lettres recensées
la répartition entre pavillons, résidences privées et immeubles collectifs (HLM)
une estimation précise du volume d’exemplaires à prévoir
Que vous cibliez une rue, un groupe de rues ou un secteur défini sur plan, nous adaptons notre étude à vos critères.
Cette approche personnalisée permet de réduire les coûts tout en garantissant une couverture optimale de votre campagne.
